주식회사 공감만세(이하 “회사”라 합니다)의 서비스인 위기브의 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 고향사랑기부금에 관한 법률(이하 “고향사랑기부금법”) 등 관련법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및  기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 개인정보 보호책임자에 관한 사항 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간

① 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목

1. 위기브는 수집목적에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보 주체에게 사전 동의 또는 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	항목	처리 목적	보유 및 이용기간
회원가입	(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 거주지역(주민등록상), 닉네임, 본인확인정보(CI)	회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 이용자 식별 및 본인확인 목적, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 중복가입확인, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 목적	- 회원탈퇴 시까지   ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
간편가입	(공통필수)  SNS ID, 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 거주지역(주민등록상), 닉네임, 본인확인정보(CI)
맞춤정보 설정	(선택) 생년월일, 성별, 지역/기금사용용도/ 프로젝트 계획과 같은 기부금 관련 설문 응답 정보	맞춤형 콘텐츠 제공 및 프로젝트, 답례품 추천 등 마케팅 활용	- 회원탈퇴 시까지
기부금 정보	(필수) (답례품 선택 기부시) 수취인 정보(이름,연락처,주소) (무통장 입금시) 예금주 이름, 은행명, 계좌번호	답례품 배송 및 계약이행, 기부금 사용 보고 및 행사 참여 등의 안내 서비스, 안내사항 고지, 상담 문의 처리, 기부금 영수증 발급, 결제 관련 정보 제공	- 5년   ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
기부금 영수증 발급 신청	(필수) 주민등록번호	기부금 영수증 발급 및 발급명세서 작성
입점/제휴 문의	(필수)  담당자명, 연락처, 이메일	입점/제휴 신청에 따른 본인확인 및 원활한 의사소통 경로 확보	90일
광고 전송 및 마케팅 활용	(선택) 닉네임, 이메일, 성별 및 생년월일, 이름, 휴대전화번호, 기부, 상담 등 서비스 이용 기록 및 쿠키, IP 등 서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	프로모션 및 이벤트 정보 등의 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달 및 참여기회 제공, 맞춤형 광고 전송 등 광고 및 마케팅 목적의 활용	- 이용자가 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지   ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 쿠키, 온라인식별자(광고ID, UUID, 등 이용자 고유식별자), 단말기 정보(제조사, OS종류, 버전)	이상행위 탐지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 기호, 성향 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공

② 개인정보 수집 방법

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.

③ 개인정보 보유 ∙ 이용 기간

1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
   * 회원 정보: 회원탈퇴 시까지
   * 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
2. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 휴대전화 인증 정보는 회원 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다.
3. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다. 

법령	항목	기간
소득세법, 고향사랑 기부금에 관한 법률 및 각 시행령	기부금영수증 발급명세 작성 및 보관 의무	5년
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	3개월

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 위기브는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자	제공항목	처리목적	보유 및 이용기간
국세청	이름,주민등록번호,주소,기부금액,기부일자	세액감면 및 기부금 영수증 명세 확인	10년
모금단체(지방자치단체)	이름,주민등록번호,주소,이메일주소,기부내역	기부자의 기부금 영수증 발행	5년
답례품 제공자	기부자 정보(이름,아이디,(휴대)전화번호),답례품 선택 정보,결제수단,수령인 정보(수령인명,주소,(휴대)전화번호)	기부자와 답례품 제공자의 원활한 거래 진행, 상담 및 불만처리/부정이용 방지 등의 고객관리	개인정보 이용 목적달성시까지   ※ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간까지

3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 위기브는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 · 감독하고 있습니다.

② 위기브의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
나이스페이먼츠(주)	기부금의 결제	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 및 서비스 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
나이스신용평가(주)	본인 확인
네이버클라우드(주)	클라우드 IT인프라 서비스 SMS 및 알림톡 서비스 이메일 서비스
(주)어니언커뮤니케이션즈	개발 및 데이터베이스 운영

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 위기브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   * 위기브는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 안전하게 파기합니다.
    
2. 파기방법
   * 위기브는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회. 삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’등)메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

③ (동의 철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

④ (회원 탈퇴) 홈페이지의 ‘탈퇴하기’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑥ 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

위기브는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 내부관리계획의 수립·시행

1. 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 이행 점검을 하고 있습니다.

② 개인정보에 대한 접근 제한

1. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

③ 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지

1. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

④ 개인정보 비밀번호 암호화

1. 홈페이지를 이용하면서 설정한 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

1. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

1. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 위기브는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
이름 : 이호기 직책 : CPO / CISO, 직급 : 부사장 연락처 : 1660-2888	부서명 : CS  연락처 : 1660-2888 / wegive.help@wegive.co.kr

② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다 

③ 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

 

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

▶ 경찰청 : (국번없이) 182 / www.ecrm.police.go.kr

▶ 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr

 

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2024.6.10부터 적용됩니다.

주식회사 공감만세(이하 “회사”라 합니다)의 서비스인 위기브의 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 고향사랑기부금에 관한 법률(이하 “고향사랑기부금법”) 등 관련법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및  기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 개인정보 보호책임자에 관한 사항 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간

① 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목

1. 위기브는 수집목적에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보 주체에게 사전 동의 또는 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	항목	처리 목적	보유 및 이용기간
회원가입	(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 거주지역(주민등록상), 닉네임, 본인확인정보(CI)	회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 이용자 식별 및 본인확인 목적, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 중복가입확인, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 목적	- 회원탈퇴 시까지   ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
간편가입	(공통필수)  SNS ID, 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 거주지역(주민등록상), 닉네임, 본인확인정보(CI)
맞춤정보 설정	(선택) 생년월일, 성별, 지역/기금사용용도/ 프로젝트 계획과 같은 기부금 관련 설문 응답 정보	맞춤형 콘텐츠 제공 및 프로젝트, 답례품 추천 등 마케팅 활용	- 회원탈퇴 시까지
기부금 정보	(필수) (답례품 선택 기부시) 수취인 정보(이름,연락처,주소) (무통장 입금시) 예금주 이름, 은행명, 계좌번호	답례품 배송 및 계약이행, 기부금 사용 보고 및 행사 참여 등의 안내 서비스, 안내사항 고지, 상담 문의 처리, 기부금 영수증 발급, 결제 관련 정보 제공	- 5년   ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
기부금 영수증 발급 신청	(필수) 주민등록번호	기부금 영수증 발급 및 발급명세서 작성
입점/제휴 문의	(필수)  담당자명, 연락처, 이메일	입점/제휴 신청에 따른 본인확인 및 원활한 의사소통 경로 확보	90일
광고 전송 및 마케팅 활용	(선택) 닉네임, 이메일, 성별 및 생년월일, 이름, 휴대전화번호, 기부, 상담 등 서비스 이용 기록 및 쿠키, IP 등 서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	프로모션 및 이벤트 정보 등의 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달 및 참여기회 제공, 맞춤형 광고 전송 등 광고 및 마케팅 목적의 활용	- 이용자가 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지   ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보	서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 쿠키, 온라인식별자(광고ID, UUID, 등 이용자 고유식별자), 단말기 정보(제조사, OS종류, 버전)	이상행위 탐지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 기호, 성향 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공

② 개인정보 수집 방법

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.

③ 개인정보 보유 ∙ 이용 기간

1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
   * 회원 정보: 회원탈퇴 시까지
   * 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
   1. 1 년 간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 『개인정보 보호법』 제39조의6에 근거하여 회원에게 사전 통지하고, 별도 보관합니다.
2. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 휴대전화 인증 정보는 회원 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다.
3. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다. 

법령	항목	기간
소득세법, 고향사랑 기부금에 관한 법률 및 각 시행령	기부금영수증 발급명세 작성 및 보관 의무	5년
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	3개월

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 위기브는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자	제공항목	처리목적	보유 및 이용기간
국세청	이름,주민등록번호,주소,기부금액,기부일자	세액감면 및 기부금 영수증 명세 확인	10년
모금단체(지방자치단체)	이름,주민등록번호,주소,이메일주소,기부내역	기부자의 기부금 영수증 발행	5년
답례품 제공자	기부자 정보(이름,아이디,(휴대)전화번호),답례품 선택 정보,결제수단,수령인 정보(수령인명,주소,(휴대)전화번호)	기부자와 답례품 제공자의 원활한 거래 진행, 상담 및 불만처리/부정이용 방지 등의 고객관리	개인정보 이용 목적달성시까지   ※ 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간까지

3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 위기브는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 · 감독하고 있습니다.

② 위기브의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
나이스페이먼츠(주)	기부금의 결제	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 및 서비스 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
나이스신용평가(주)	본인 확인
네이버클라우드(주)	클라우드 IT인프라 서비스 SMS 및 알림톡 서비스 이메일 서비스

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 위기브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   * 위기브는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 안전하게 파기합니다.

 

1. 파기방법
2. * 위기브는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회. 삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’등)메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

③ (동의 철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

④ (회원 탈퇴) 홈페이지의 ‘탈퇴하기’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑥ 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

위기브는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 내부관리계획의 수립·시행

1. 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 이행 점검을 하고 있습니다.

② 개인정보에 대한 접근 제한

1. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치·운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

③ 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지

1. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

④ 개인정보 비밀번호 암호화

1. 홈페이지를 이용하면서 설정한 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 대책

1. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

1. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 위기브는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
이름 : 이호기 직책 : CPO / CISO, 직급 : 부사장 연락처 : 1660-2888	부서명 : CS  연락처 : 1660-2888 / wegive.help@wegive.co.kr

② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다 

③ 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

 

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

▶ 경찰청 : (국번없이) 182 / www.ecrm.police.go.kr

▶ 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr

 

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2023.1.3부터 적용됩니다.